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甘肃礼县回应老人跪医院窗前:凳子增补不迭时
更新时间:2018-12-25

  原标题:礼县回应“老人跪在医院窗口前”:其无奈站立,凳子增补不迭

  礼县卫生和计划生育局介绍,下跪老人因长期患有肺心病、类风湿关节炎,导致腿痛、气短、行走不便,又因家中子女有事不陪同。

  此外,礼县卫生跟计划生养局表示将责成县第一国民病院增强整改,包括:在窗口为办事民众装备转椅等设备;优化报销程序,对老弱病残、举措不便的干部设置专门窗口;报销大厅设置服务台,由专人负责咨询、分流等业务,对老弱病残等特殊人群供应人性化帮助和服务;设破监督平台,加强内部管理,提高服务品德。 

  7月6日,陇南市礼县卫生跟盘算生育局通过其微信公号作出回应称,当日上午8时30分,这名老人在给其妻子办理报销手续时,因气短腿疼,在签字报销时无奈站破,所以跪在医保窗口前办理业务,被网友拍下了照片。

  上述照片在网络上迅速传播后,礼县卫生和打算生育局期近时组织相关职员考察核实,县第一人民医院也安排专人到患者家里(礼县永坪镇河那村二组)进一步理解了情形。礼县卫生和规划生育局方面表示,在当事人家中考核情况时,两人对医院报销人员服务态度均表现满意,不提出任何见解。

任务编辑:霍宇昂

  礼县卫生和谋划生育局还指出,浮现上述情况,主要起因是县第一人民医院疏忽所致:在医保报销窗口设置之初,曾考虑到人民的艰难,装备了一些凳子,但因监管不力,导致凳子损失,没有及时增补。在此向广大网友诚恳道歉。

“老人在甘肃礼县第一人民医院缴费窗口前双膝跪地”的照片

  近期,一张“白叟在甘肃礼县第一公民医院缴费窗口前双膝跪地”的照片在网络间传布,引发舆论热议。